Компанія JD Power опублікувала щорічний рейтинг найнадійніших автомобілів, проаналізувавши моделі 2022 (трирічні). Лідером дослідження став Toyota Avalon, який показав найкращі результати щодо кількості несправностей серед усіх моделей.
Рейтинг складено з урахуванням кількості проблем на 100 автомобілів (PP100). У середньому, по галузі цей показник становив 202 несправності на 100 машин, що на 6% гірше, ніж у попередньому дослідженні. Це пояснюється наслідками кризи постачання, нестачі комплектуючих та проблем із персоналом під час пандемії.
Серед головних проблем у сучасних авто експерти JD Power виділили:
- Збої в інформаційно-розважальних системах.
- Помилки Apple CarPlay та Android Auto.
- Проблеми з бездротовими інтерфейсами смартфонів.
На думку аналітиків, більшість виробників все ще не змогли повністю інтегрувати сучасні технології, що спричиняє невдоволення власників.
До найнадійніших автовиробників увійшли:
- Lexus – 140 несправностей на 100 автомобілів.
- Buick – 143 PP100.
- Mazda, Toyota, Cadillac, Chevrolet – показники кращі за середній.
- Porsche, BMW, Kia, Honda та Mini також продемонстрували високу надійність.
Окремо експерти відзначили, що гібридні авто виявилися надійнішими за бензинові та електричні машини.
Деякі бренди показали найгірші результати, зіткнувшись із найбільшою кількістю несправностей:
- Volkswagen – 285 PP100.
- Chrysler – 282 PP100.
- Jeep, Audi та Land Rover – понад 270 несправностей на 100 автомобілів.
Особливо негативно на надійності далися взнаки проблеми з електронікою, викликані браком чіпів у 2022 році.