Компанія Audi оголосила про відкликання 9048 електромобілів Q4 e-tron і Q4 Sportback e-tron 2024–2025 модельних років у США. Причиною стала потенційна несправність високовольтних акумуляторів, яка за певних умов може спричинити перегрівання та пожежу. До появи остаточного рішення виробник рекомендує власникам автомобілів, які потрапили під відкликання, заряджати батарею не більш ніж до 80%. Кампанію зареєстрували в американському Національному управлінні безпеки дорожнього руху (NHTSA) під номером 26V698.
Проблему виявили під час перевірки після повідомлень про перегрівання акумуляторів в інших електромобілях Volkswagen Group. Внутрішнє розслідування Audi показало, що частина Q4 e-tron використовує батареї з такими самими характеристиками та особливостями виробництва, як і автомобілі концерну, у яких раніше виникали небезпечні ситуації. Точну першопричину несправності інженери поки встановлюють.
Основний ризик пов’язаний із так званим тепловим розгоном акумуляторних елементів. За певних умов одна з комірок може перегрітися, після чого тепло поширюється на сусідні елементи та запускає ланцюгову реакцію. У найгіршому випадку це може призвести до займання високовольтної батареї. За інформацією Audi, наразі компанії не відомо про пожежі, аварії чи травмування людей, пов’язані саме з цією проблемою в Q4 e-tron.
Тимчасове обмеження заряджання до 80% має знизити ризик небезпечних процесів усередині акумулятора, поки виробник готує спосіб усунення дефекту. Водночас через менший рівень заряду водії матимуть дещо менший доступний запас ходу. За потреби офіційний дилер Audi проведе діагностику батареї та встановить програмне обмеження заряджання. Після розроблення остаточного рішення автомобілі відремонтують у межах відкличної кампанії безкоштовно.
Власникам Audi Q4 e-tron і Q4 Sportback e-tron відповідних років випуску у США рекомендують перевірити автомобіль за VIN-кодом у базі NHTSA або звернутися до офіційного дилера. Перші листи з повідомленнями про ризик планують надіслати 18 грудня 2026 року. Для українських автомобілістів ця інформація особливо актуальна, якщо електрокар був імпортований зі США. Однак не всі автомобілі зазначених модельних років обов’язково підпадають під відкликання — це потрібно перевіряти за ідентифікаційним номером конкретної машини.