З 18 лютого 2025 року у 53 сервісних центрах МВС України розпочала роботу нова система електронної черги (Е-запис). Тепер записатись на послуги можна онлайн, а система автоматично генерує слоти на три тижні вперед.
Як працює нова система?
Щодня в Е-записі відкриваються нові дати реєстрації. Наприклад, 18 лютого відкрився доступ для запису на 11 березня, 19 лютого – на 12 березня тощо.
Записатися заздалегідь можна на такі послуги:
- складання теоретичного іспиту на водійські права;
- складання практичного іспиту;
- реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
- обмін та видача міжнародних посвідчень водія.
На перехідний період (до 11 березня) паралельно працюють стара та нова системи, після чого записи повністю перейдуть у новий формат.
Обмеження та правила запису
- Фізичні особи можуть записуватися до Е-запису до 4 разів на місяць.
- Юридичні особи – не більше 4 записів на день.
- Якщо громадянин чотири рази не з’явився на прийом і не скасував запис заздалегідь, його обліковий запис буде заблоковано.
- Скасувати запис можна пізніше, ніж за 2 години до призначеного часу.
Що робити у разі повітряної тривоги?
Під час повітряної тривоги обслуговування припиняється, але після відбою черга продовжується з того ж місця.
Впровадження нової системи має зробити процес запису більш зручним та прозорим, а також захистити від автоматизованих ботів, які раніше захоплювали талони на популярні послуги.