Конкуренція загострюється: Tesla запропонувала китайським клієнтам особливу програму лояльності
Досі бізнес-модель Tesla передбачала відмову від послуг дилерів у звичному розумінні цього терміну, а також мінімальні націнки на електромобілі та єдину цінову політику для регіону присутності. Тим не менш, з’явилися підстави вважати, що конкуренція, що загострилася, на внутрішньому ринку Китаю змушує компанію йти на поступки в маркетинговій політиці і пропонувати знижки для лояльних клієнтів.
Про це повідомляє видання Electrek з посиланням на інформацію, що розповсюджується серед клієнтів Tesla у КНР. Програма лояльності поширюється на місцевих власників всіх чотирьох моделей, що серійно випускаються, хоча флагманські Model S і Model X виробляються тільки в США і в Китай потрапляють саме по каналах імпорту. Компанія намагається залучити власників електромобілів Tesla до переходу на новий транспортний засіб тієї ж марки, пропонуючи низку цінових преференцій.
По-перше, власники активованої опції Enhanced Autopilot або Full Self-Driving отримують знижку у розмірі $4750 (50%) на придбання FSD у новому електромобілі. По-друге, охочим обміняти свою стару Tesla на нову в Китаї пропонується ліміт безкоштовної зарядки на фірмових станціях Supercharger, еквівалентний 15 000 км. Зрештою, можна заощадити близько $1200 на установці зарядного пристрою для домашнього використання.
Подібними умовами Tesla на інших ринках своїх клієнтів не балує, і несподівана щедрість може вказувати на те, що конкуренти в Китаї починають тіснити її позиції все сильніше, змушуючи виявляти гнучкість у маркетинговій політиці. Для Tesla Китай є не тільки найбільшим ринком збуту електромобілів, тут виробляється основна частина електромобілів цієї марки, що поставляються за межі США.