Головний сервісний центр МВС модернізував систему електронного запису, змінивши послідовність дій для зручності користувачів. Нововведення торкнулися процедури реєстрації на отримання автомобільних послуг у всіх регіональних підрозділах.
Ключові зміни в алгоритмі запису
Оновлена система змінила логіку бронювання: спочатку користувач обирає необхідну послугу, після чого на інтерактивній карті відображаються всі доступні сервісні центри країни. Зелений індикатор сигналізує про наявність вільних слотів, сірий — про їх відсутність.
Максимальний термін планування візиту збільшено до 21 дня. Щоденно о 06:00 система автоматично відкриває можливість запису на наступний день, забезпечуючи стабільний доступ до послуг.
Лімітування та обмеження
Система запровадила чіткі ліміти для різних категорій користувачів. Фізичні особи можуть здійснити 4 онлайн-реєстрації на місяць, юридичні особи — 4 записи на добу. Важливо: скасовані записи також зараховуються до загального ліміту.
Альтернативою залишається реєстрація через термінали самообслуговування безпосередньо в сервісних центрах. Фізичні особи можуть скористатися цією опцією 4 рази на місяць, юридичні — до 6 разів на день.
Особливості запису на іспити
Для кандидатів у водії діють спеціальні правила. Після невдалої спроби складання теоретичного або практичного іспиту наступна реєстрація можлива лише через 10 календарних днів. Це обмеження автоматично знімається при скасуванні запису з будь-яких причин.
Правила скасування
Система передбачає три способи скасування реєстрації: самостійне через онлайн-сервіс (не пізніше ніж за 2 години), автоматичне при неявці або скасування адміністратором у разі неповного пакета документів.
Блокування за порушення
Користувачі, які систематично не з’являються на заброньований час (4 рази поспіль), втрачають можливість онлайн-реєстрації. Відновлення доступу можливе лише після особистого звернення до сервісного центру, де було здійснено останній запис.
Робота під час тривог
Під час повітряних тривог обслуговування призупиняється, а після відбою продовжується з того місця, де зупинилося. Це забезпечує справедливість черги та збереження послідовності обслуговування.
Консультації доступні за телефоном (044) 290-19-88 або через офіційні соціальні мережі Головного сервісного центру МВС.